FAQ migration Suite Office 365
Nouveau : Depuis le 24 Août 2021, le bureau en ligne utilise la suite Office 365.
Cette FAQ est dédiée aux utilisateurs qui fonctionnaient avec les applications google Apps du bureau en ligne.
Cette migration représente un enjeu fort dans la stratégie d’évolution du système d’information de TBS, notamment sur les aspects pédagogiques et collaboratifs. En effet, cette solution de travail collaboratif nous permet d'améliorer la gestion du travail en groupe à TBS Education et de simplifier votre environnement de travail.
Soyez bien assuré que nous avons étudié les solutions du marché et avons pris cette décision en mesurant l’ensemble des contraintes, impacts et apports pour notre établissement.
General
Vais-je pouvoir continuer à utiliser mes applications Teams et Zoom ?
La migration n’a aucun impact sur la connexion aux applications Teams et Zoom.
Mon Email
Mon adresse Gmail TBS sera-t-elle supprimée ?
Vous conservez encore un accès à votre boite Gmail, cependant tous les messages envoyés à votre adresse @tbs-education.org seront réceptionnés sur votre boite Outlook.
Est-ce que cette migration a un impact pour mes contacts qui utilisent mon adresse mail TBS ?
Ce changement d’outil est transparent pour vos contacts qui continueront à utiliser cette même adresse.
A partir du 24 Aout, vous aurez toujours accès à votre boite Gmail mais tous messages envoyés à votre adresse @tbs-education.org sera réceptionné sur votre nouvelle boite Outlook.
Je me connecte avec mon adresse Gmail TBS à différents sites (Canva, etc.) : est-ce que la migration a un impact là-dessus ?
Votre adresse mail TBS reste la même, vous n’aurez donc pas de problème de connexion aux sites pour lesquels vous l’avez utilisée en tant qu’identifiant.
J'utilise mon Outlook pour mon alternance, y aura-t-il un impact lors de la migration des données ou est-ce possible d'utiliser les 2 comptes ?
Il n’y a pas de problème à utiliser 2 comptes de connexion sous Outlook.
Vous pourrez utiliser votre boite mail TBS Outlook Online via l’accès Campus comme actuellement avec Gmail.
Si nous avons une version Outlook professionnelle déjà installée sur votre PC, on pourra utiliser cette version ou faut-il installer un autre Outlook ?
Il n’y a pas de problème à utiliser 2 comptes de connexion sous Outlook.
Vous pourrez utiliser votre boite mail TBS Outlook Online via l’accès Campus comme actuellement avec Gmail.
Comment recevoir les mails tbs-education sur mon téléphone ?
Si vous aviez l’habitude de recevoir vos mails tbs-education sur votre téléphone, avec la migration Office 365 le paramétrage change.
En vous connectant via votre téléphone sur outlook.com vous recevrez une proposition pour installer une application sur votre téléphone.
Vous pouvez aussi vous rendre sur votre store :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.office.outlook&hl=en&gl=US
Comment accéder aux archives de mon compte Gmail ?
A compter du mardi 24 aout, vous pourrer utiliser le menu C@mpus en cliquant sur "Google (Archives)" puis "Gmail (Archives)" pour accéder à vos archives Gmail.
Comment transférer les anciens messages de mon compte Gmail vers mon Outlook ?
Vous pouvez transférer vous-même les mails de votre messagerie Gmail vers Outlook en vous les transférant. Vous trouverez un tutoriel ici.
Mon AGENDA
Comment consulter mon planning de cours sur Outlook ?
Vous pouvez accéder à votre agenda en passant par le menu C@mpus puis en cliquant sur « Mon Agenda ». Si vous ave bien accepté le partage du planning de cours, vous devriez le voir s'afficher.
Je ne vois pas mon planning de cours sur Outlook : pourquoi ?
Si vous ne voyez pas votre planning de cours c’est que vous n’avez pas accepté le partage de calendrier. Ce partage vous est proposé dans un mail et vous permet d’avoir accès à la liste de vos cours.
Je n’ai pas accepté le partage de calendrier « TBS Planning » / Je n’ai pas reçu le mail de partage de calendrier « TBS Planning »
Contactez directement le helpdesk pour recevoir votre mail « TBS Planning ».
Combien de temps avant que le planning de cours ne s’affiche dans mon agenda après avoir accepté le partage ?
Le temps de synchronisation peut varier. Si le problème persiste au-delà de 24h, contactez le helpdesk.
Est-ce que la période de diffusion du planning reste la même ?
La période est de 40 semaines à la date de la consultation.
Les historiques du Google Agenda seront-ils automatiquement migrés dans Outlook ?
Vous recevrez à partir du 24 Aout, une invitation de partage « TBS – Planning » qu’il faudra valider pour accéder à votre agenda sur Outook.
Votre historique restera sur le Google Agenda et vous pourrez continuer à le consulter via le menu « Google Archives » du portail Campus.
Mon DRIVE
Où est transféré le contenu de notre drive personnel ?
Le contenu de votre Google Drive n’est pas transféré vers OneDrive.
Vous aurez le choix à partir du 24 Aout de continuer à utiliser le Google Drive via le menu C@mpus « Google (Archives) » ou de télécharger les fichiers de votre Google Drive sur votre OneDrive.
Puis-je encore utiliser mon Google Drive ? Si oui, comment y accéder ?
Vous pouvez toujours accéder à votre Google Drive via le menu C@mpus « Google (Archives) » tout comme vous pouvez choisir d’utiliser en plus ou en remplacement votre One Drive.
Est-ce que le contenu de mon Google Drive est supprimé ?
Vos accès à la suite Google ne seront pas supprimés.
Vous aurez le choix à partir du 24 Aout de continuer à utiliser le Google Drive ou de transférer vos fichiers sur OneDrive.
Disposons-nous encore d'un espace de stockage illimité ?
Votre compte TBS vous donnera un stockage de 5 To sur votre OneDrive le temps de votre scolarité.